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O2O平台网络营销提供消费决策有哪些

人气: 发表时间:2019-03-07 11:33

O2O平台网络营销提供消费决策有哪些:

1.生活服务O2O平台通过互联网无所不在的连接让信息更透明,协助消费者接触到商家,更快、更正确的做决策。

2.O2O平台提供的辅助决策信息一半有五种。

3.黄页信息:

提供获取服务的联系方式,让消费者可以找到商家。如:商家地址、联系电话、交通信息等。

4.服务信息:

提供商家内容、特色和价格,让消费者尽可能想象自己消费的全过程。如:品牌、经营历史、服务项目、效果、价格、售后条款等。

5.优惠信息:

提供立刻获取服务的折扣或优惠,让消费者立刻支付。如:团购、优惠券、会员卡等。

6.评价信息:

提供客户消费后的体验感知,包括定性的主观评价和定量的评分。如:点评、体验报告、评分等。

7.交易信息:

提供商家硬性的经营数据,让消费者看到服务的市场接受度。如:成交量、成交金额等。

8.随着O2O对生活服务行业改造向纵深发展,提供的消费者辅助决策信息越来越丰富,从最初以黄页、服务和评价为主的媒体平台。

9.转向提供各种信息可直接在线支付形成闭环的交易平台,O2O平台的核心价值始终是影响消费决策。

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